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Gestión de Operaciones de Taller
Dirige una operación de servicio que mantenga su agenda, su margen y sus técnicos.
Lo que podrás hacer
- Planificar la capacidad de los puestos según tiempos de trabajo realistas
- Fijar precios para que el margen sobreviva a la negociación de descuentos
- Identificar por qué los trabajos se retrasan y corregir la causa
- Estructurar una ruta de desarrollo técnico que reduzca la rotación
Habilidades que desarrollarás
- Planificación de capacidad
- Precios de servicios
- Análisis de productividad
- Desarrollo de equipos
- Entrega al cliente
Hacia dónde te lleva
Creado para responsables de servicio, propietarios de talleres y técnicos sénior que pasan a la gestión por primera vez.
Plan de estudios
3 módulos
- 01
Capacidad y programación
- Tiempos de trabajo realistas
- Asignación de puestos y técnicos
- Gestión del trabajo no planificado
- 02
Precios y margen
- Construcción de la tarifa de mano de obra
- Margen de repuestos
- Presupuesto y autorización
- 03
Técnicos y retención
- Mapeo de habilidades del equipo
- Rutas de desarrollo
- Por qué se van los técnicos
Certificación
Atribución
- Proveedor del programa
- Global Automotive Academy
- Entregado en
- EduTech
- Emitida conjuntamente por
- EduTech + Global Automotive AcademyCredencial conjunta
El proveedor, la plataforma y el emisor se presentan por separado porque no siempre son la misma organización.
Requisitos
- Responsabilidad sobre una operación de servicio o un equipo dentro de ella
Instructor
Global Automotive Academy faculty
Instructores técnicos automotrices
Técnicos y responsables de taller en actividad que enseñan desde la práctica actual de diagnóstico, no desde un programa fijo.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa una credencial conjunta?
Tanto EduTech como Global Automotive Academy respaldan el resultado y ambos nombres aparecen en la credencial. No es una credencial de GAA entregada por EduTech ni una credencial de EduTech sobre trabajo automotriz.